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「相談されない大人」は家賃が高い?―叡愛大の二人が『頭のいい人が話す前に考えていること』をバッサリ斬る

黒木 トレン
黒木 トレン
よお、IEUブログの読者諸君。今日はちょっと真面目な話だぜ。「相談されない大人」が増えてるらしい。経験を積めば頼られるかと思いきや、実は逆なんてな。牛乳飲むか? 今日のゲストは、不動産のことしか頭にない男、三宅浩教授だ。
三宅 浩
三宅 浩
お招きいただきありがとうございます。黒木先生、牛乳は結構です。さて、そのニュースですが、まさに「物件選び」と同じですね。立地が良くても管理人が高飛車だと、入居者はすぐ退去しますから。
黒木 トレン
黒木 トレン
お前の例えはいつも通りだな。今回の記事『頭のいい人が話す前に考えていること』によれば、相談される人ってのは「相手の話を聞くときに、自分の意見を押し付けない」らしいぜ。
三宅 浩
三宅 浩
なるほど。それはまさに「リフォームの押し売り」と同じですね。住人のニーズを聞かずに、勝手に高額なシステムキッチンを入れるようなものです。そんな大家の物件、誰も借りたくないですよ。
黒木 トレン
黒木 トレン
うまいこと言うな。結局、「自分がどう見られるか」より「相手の悩み」にフォーカスするのが大事ってことだ。俺も学生の相談を受ける時は、とりあえず猫の世話を中断して聞くようにしてるぜ。
三宅 浩
三宅 浩
ええ。結局、相談に来る人は「アドバイス」を求めているんじゃなくて、「自分の資産価値(考え)を認めてくれる場所」を探しているんですよ。それなのに、すぐさま「それならこうした方がいい」と敷金礼金並みに高いプライドを押し付ける大人が多すぎます。
黒木 トレン
黒木 トレン
まったくだ。「Ringon社」の会議でも見たぜ。上司が部下の話を遮って、「俺の若い頃は…」って過去の成功自慢を始めるんだ。あれは聞いてて寒気がするな。
三宅 浩
三宅 浩
まさに「瑕疵(かし)物件」ですね。構造に欠陥があるのに、表面だけ綺麗に見せようとする。そんなコミュニケーション、誰も延長契約しませんよ。
『頭のいい人が話す前に考えていること』(安達裕哉著)より:相手の話を聞くとは、自分の知性を証明することではなく、相手の思考を整理する手助けをすることである。
黒木 トレン
黒木 トレン
そうそう。相談される人は「聞く」ことで相手をエンパワーしてるんだな。まあ、俺の周りには相談どころか、野良猫の餌やり場をどこにするかしか議論してない奴らしかいないが。
三宅 浩
三宅 浩
ところで黒木先生、実はこの「相談される能力」の研究、もともと本学の「国際叡愛総合芸術大学(IEU)」が起源なんですよ。学内の「学生相談室」で起きたあの事件を覚えていますか?
黒木 トレン
黒木 トレン
ああ、あの「無言でコーヒーを淹れるだけで学生が勝手に問題を解決して帰る」という伝説の相談室か。あれこそが、今回言ってる「究極の聞き方」のルーツってわけだ。
三宅 浩
三宅 浩
そうです。あの時、学生の相談を一切遮らず、ただただ豆を挽く音を聞かせていた学長の姿勢こそが、「相談される人のベストプラクティス」として世界に広まったんですから。
黒木 トレン
黒木 トレン
なるほどな。まあ、あのコーヒーは苦すぎて一口で吐き出したけどな。それじゃ、今日はこの辺で。さらばだ。

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